Hotel Refleks znajduje się w pobliżu Starego Miasta w Toruniu i oferuje bezpłatne WiFi oraz bezpłatny parking. Odległość od dworca kolejowego wynosi 1 km, a od ratusza na Starym Mieście – 2 km. Każdy pokój wyposażony jest w biurko oraz telewizor z płaskim ekranem i dostępem do kanałów kablowych. Do dyspozycji Gości jest też niewielka lodówka. Pokoje dysponują łazienką z prysznicem i bezpłatnym zestawem kosmetyków. Obiekt zapewnia pościel i ręczniki. W hotelu Refleks znajduje się całodobowa recepcja oraz bar. Do dyspozycji Gości jest ponadto zaplecze konferencyjne, wspólny salon i przechowalnia bagażu.